Introducción

Tal como lo ha indicado la CAF, "Las medidas para mitigar los efectos del COVID-19 han situado a las pymes latinoamericanas en una situación delicada. Estas empresas representan a más del 99% del tejido empresarial y generan alrededor del 30% del PIB, por lo que es imprescindible protegerlas."

Por su parte, la OECD señala que el Covid-19 ha hecho que las empresas reduzcan su capacidad de producción, pero además, las medidas para contener la enfermedad mediante bloqueos y cuarentenas, han interrumpido las cadenas de suministro, lo que en algunos casos significa la escasez de piezas y bienes intermedios.

 Los consumidores experimentan pérdida de ingresos y miedo al contagio, lo que a su vez reduce su disposición a gastar y consumir. Algunas encuestas sobre pymes que se han realizado demuestran que más de la mitad de ellas ya han enfrentado graves pérdidas en ingresos.

Los efectos negativos del Covid-19 seguirá impactando los negocios en los próximos 12 a 16 meses y muchos de los pequeños y medianos empresarios han tenido que cerrar temporalmente y teme no poder abrir nuevamente. La mayoría de las pymes sufre impactos significativos a raíz de la pandemia.

Muchos de los pequeños y medianos empresarios teme por la viabilidad de su negocio el próximo año. Los sectores más afectados por la crisis estos son: construcción, sector automotriz, comercio mayorista y minorista, transporte aéreo, servicios de alojamiento y alimentación, bienes raíces, servicios profesionales y otros servicios personales.

La Pandemia del COVID-19, nos toma ha tomado a todos por sorpresa. Gobiernos, Empresarios, y la sociedad en su conjunto deben enfrentar los desafíos que ello conlleva.  Ya comenzamos a percibir el poder demoledor de una pandemia y los profundos daños e impactos diversos que está ocasionando sobre la economía y la sociedad.

Recientemente la CEPAL, presentó su informe sobre los “Efectos económicos y sociales del COVID-19 para América Latina y el Caribe”, que nos alerta sobre la especial e inédita coyuntura que enfrenta la región desde una posición más débil que la del resto de mundo, en la cual la sus economías podría tener una contracción que podría variar entre 3% y 4% o incluso más, en función de las decisiones que tomen los gobiernos a nivel nacional y regional.

La respuesta de los gobiernos de la región ha sido inmediata y las medidas para contener el contagio fueron adoptadas progresivamente por la mayoría de los países. La Secretaría Permanente, a principios del mes de marzo elaboró el “COVID-19: Resumen de las principales medidas, acciones y políticas implementadas por los Estados Miembros del SELA”, que se actualiza semanalmente y se publica en su página web.

A lo largo de estas escasas semanas hemos podido observar la complejidad de las medidas sanitarias, pero también de carácter económico, fiscal, comercial, educativo y social, además del alargamiento y variabilidad de las políticas de cuarentena, confinamiento y distanciamiento social que afectan a la sociedad, y particularmente al sector productivo, y a las pequeñas y medianas empresas.

El tema de la construcción de las Alianzas Publico – Privadas para la reducción del riego de desastres los ha venido desarrollando la Secretaría Permanente dl SELA desde el año 2010, y una de las prioridades de trabajo fue precisamente la “Continuidad de Negocios”, a fin de preparar a las PYMES y MIPYMES para actuar frente a situaciones de desastres.

En ese contexto, la Secretaría Permanente del SELA ha considerado oportuno iniciar un ciclo de webinars con el propósito de bridar herramientas prácticas para que los emprendedores, las PYMES y las MIPYMES puedan protegerse ante estos escenarios cambiantes y que demandan una rápida capacidad de acción, reacción y adaptación.

Objetivos generales
  1. Intercambiar experiencias y perspectivas sobre la resiliencia organizacional de las PYMES en el contexto de la pandemia del COVID-19; y
  2. Compartir algunas recomendaciones prácticas que proporcionan los protocolos de continuidad de negocios y la experiencia durante la pandemia para ayudar a proteger a los emprendedores y a las pequeñas y medianas empresas en América Latina y el Caribe.
Temas centrales

Los panelistas presentarán sus experiencias prácticas de cómo las organizaciones privadas han dado y vienen dando respuesta a diferentes problemáticas que la pandemia ha generado en el sector empresarial. Tanto desde la perspectiva de diferentes industrias, como de diferentes países plantearán recomendaciones enmarcadas en la resiliencia organizacional y cómo estas deben implementarse para dar una respuesta integral a la crisis generada por la COVID-19.

Las intervenciones de los ponentes girarán en torno a los problemas prioritarios que enfrentan las empresas y los emprendedores:

  • Antecedentes y consecuencias que hemos y estamos viviendo con la pandemia
  • Cómo la resiliencia ayuda a gestionar los cambios
  • Resiliencia de las personas y manejo de la productividad
  • Reducción de costos y financiamiento
  • Acceso a la información
  • Ventas e innovación
  • Qué nos espera como nueva normalidad
Agenda

Apertura

11:00 – 11:10

Palabras del Embajador Javier Paulinich, Secretario Permanente del Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA)

  Moderador: Embajador Oscar Hernández, Director de Relaciones para la Integración y Cooperación
   
11: 10 – 12:10

Presentaciones y diálogo conjunto de los panelistas:

  • Yves Dávila (PERU)
  • Germán Vargas (COLOMBIA) y
  • Maria Elisa Padilla (ARGENTINA)

¿A dónde nos dirigimos? La resiliencia organizacional para las Pymes en tiempo de pandemia

12:10 – 12:40

Preguntas - respuestas / Comentarios

   
Ponentes

Yves Dávila
(MBCI, CBCP, ISO 22301 LI, LA, Asesor BCMM) es Director Ejecutivo de Protiviti Perú y responsable de la Práctica BCM a nivel Sudamérica. Con más de 15 años de experiencia profesional, ha liderado diferentes proyectos de Continuidad del Negocio con clientes de EE.UU., México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Panamá, Colombia, República Dominicana, Chile, Venezuela, Ecuador, Argentina y Perú, y en diversas industrias como Banca, Gas y Petróleo, Minería, Telecomunicaciones, Electricidad, entre otras. Su experiencia incluye proyectos relacionados con el establecimiento del BCMS, Análisis de Impacto de Negocio, Evaluación de Riesgos, Planes de Continuidad del Negocio, Planes de Recuperación ante Desastres, Planes de Respuesta a Emergencia, Planes de Gestión de Incidentes y Comunicación en Crisis, Evaluación de Niveles de Madurez, así como Ejercicios de Continuidad de Negocios, y Programas de Entrenamiento y Concientización de Personal.


German Vargas Pedroza
Consultor internacional en mejores prácticas tecnológicas y de negocio, con experiencia en gerenciamiento de áreas de IT, control Interno y auditoría en grandes compañías. Actualmente BCM en CLARO Colombia. Escritor y columnista en periódicos, revistas físicas y on-line de Tecnología y Gerencia, expositor en congresos internacionales y vicepresidente fundador de Continuam Colombia. 

Maria Elisa Padilla (ARGENTINA)  (CBCI).
Jefe de Continuidad del Negocio y Gestión de Incidentes en Banco Itau Argentina. Con más de 15 años de experiencia en Continuidad del Negocio dentro de la industria financiera, desarrollada en los Bancos de Boston e Itau.  La experiencia incluye proyectos relacionados con la implementación del programa de Continuidad del Negocio, Análisis de Impacto de Negocio, Planes de Continuidad, Planes de Recuperación ante Desastres, Planes de Gestión de Incidentes y Comunicación en Crisis, así como Ejercicios de Continuidad de Negocios, y Programas de Entrenamiento y Concientización de Personal y Gestión de Crisis en Pandemias.

Información y Documentación

SUBPORTAL DE REDUCCIÓN DEL RIESGO DE DESASTRES EN AMÉRICA LATINA Y EL CARIBE:
http://gestiondelriesgo.sela.org/

Documentos de apoyo del SELA sobre continuidad de negocios y operaciones y alianzas entre el sector público y privado

La reducción de riesgos de desastres en América Latina y el Caribe: una guía para el fortalecimiento de las alianzas público-privadas. V Reunión Regional sobre Alianzas entre el Sector Público y Privado para la Reducción del Riesgo de Desastres en América Latina y el Caribe. Santiago, Chile. 28 y 29 de noviembre. Caracas: SELA. (SP/VRRASPPRRD-ALC/DT N° 2-16). Disponible en: 

“Disaster risk reduction in Latin America and the Caribbean: A guide for strengthening public-private partnerships”V Reunión Regional sobre Alianzas entre el Sector Público y Privado para la Reducción del Riesgo de Desastres en América Latina y el Caribe. Santiago, Chile. 28 y 29 de noviembre. Caracas: SELA. (SP/VRRASPPRRD-ALC/DT N° 2-16).

Continuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Guía de implementación para gobiernos y empresas locales. Documento base. III Seminario Regional “Alianzas entre el sector público y privado para la gestión del riesgo de desastres. Continuidad de gobierno y continuidad de negocios y operaciones ante situaciones de desastres en América Latina y el Caribe: Avances y experiencias desde la perspectiva de los gobiernos y las empresas locales”. Samborondón, Ecuador. 14 y 15 de octubre 2014. Caracas: SELA. SP/III-SRASPPGRD/DT N° 2-14. 

Continuity of Operations (COOP) and Continuity of Government (COG): Implementation guide for local governments and enterprises. Documento base. III Seminario Regional “Alianzas entre el sector público y privado para la gestión del riesgo de desastres. Continuidad de gobierno y continuidad de negocios y operaciones ante situaciones de desastres en América Latina y el Caribe: Avances y experiencias desde la perspectiva desde los gobiernos y las empresas locales”. Samborondón, Ecuador. 14 y 15 de octubre 2014. Caracas: SELA. SP/III-SRASPPGRD/DT N° 2-14.

La continuidad de negocios y operaciones frente a situaciones de desastre en América Latina y el Caribe. Balance y recomendaciones.  Documento base. II Seminario Regional “Alianzas entre el sector público y privado para la gestión del riesgo de desastres: continuidad de gobierno y continuidad de negocios y operaciones ante situaciones de desastre”. Cartagena, Colombia. 25 y 26 de julio de 2013. Caracas: SELA. SP/II-SR-ASPPGRD/DT Nº 2-13. 

Continuidad de Operaciones (COOP) y Continuidad de Gobierno (COG): Propuesta para su implementación en América Latina y el Caribe. Documento base. II Seminario Regional “Alianzas entre el sector público y privado para la gestión del riesgo de desastres: continuidad de gobierno y continuidad de negocios y operaciones ante situaciones de desastre”. Cartagena de Indias, Colombia. 01 y 02 de agosto de 2013. SP/II-SR-ASPPGRD/DT N° 3-13. 

Continuity of business and operations during disasters in Latin America and the Caribbean: Balance and recommendations.  II Seminario Regional Alianzas entre el sector público y privado para la gestión del riesgo de desastres: continuidad de gobierno y continuidad de negocios y operaciones ante situaciones de desastre. Cartagena de Indias, Colombia. 01 y 02 de agosto de 2013. Caracas: SELA. SP/II-SR-ASPPGRD/DT Nº 2-13.

Continuity of Operations (COOP) and Continuity of Government (COG): Proposal for their implementation in Latin America and the Caribbean. II Seminario Regional Alianzas entre el sector público y privado para la gestión del riesgo de desastres: continuidad de gobierno y continuidad de negocios y operaciones ante situaciones de desastre. Cartagena de Indias, Colombia. 01 y 02 de agosto de 2013. Caracas: SELA. SP/II-SR-ASPPGRD/DT N° 3-13. 

Alianzas entre el sector público y privado para la reducción del riesgo de desastres (2012). Caracas: SELA. SP/Di N° 15-12. Disponible en:

http://www.sela.org/media/3200641/t023600005397-0-alianzas_sector_publico_y_privado_reduccion_del_riesgo_de_desastres.pdf

Partnerships between public and private sectors for disaster risk reduction (2012). Caracas: SELA. SP/Di N° 15-12. Disponible en:

http://www.sela.org/es/centro-de-documentacion/base-de-datos-documental/bdd/28840/partnerships-between-public-and-private-sectors-for-disaster-risk-reduction

Lineamientos para la cooperación entre gobiernos y el sector privado en la reducción de riesgo de desastres. Enfoques, avances y retos. Seminario Regional “Cooperación entre gobiernos y sector privado para la reducción del riesgo de desastres en América Latina y el Caribe: Enfoques, avances y retos”. Ciudad de Panamá, Panamá. 17 y 18 de noviembre 2011. Caracas: SELA. SP/SR-CGSPRRD/DT N° 2-11. 

Guidelines for cooperation between governments and the private sector for disaster risk reduction: Approaches, achievements and challenges. Regional Seminar on “Cooperation between governments and the private sector for disaster risk reduction in Latin America and the Caribbean: Focus, progress and challenges”. Panama City, Panama 17 and 18 November 2011. Caracas: SELA. SP/SR-CGSPRRD/DT N° 2-11. Disponible en: